美国务院9月18日宣布,全面启动线上更新护照系统,而不必再走打印表格、邮寄支票的繁琐申请流程,直接通过安全网站 www.Travel.State.Gov/renewonline 提交文件、上传照片并付款,完成线上更新护照申请手续。
国务卿布林肯(Antony Blinken)在国务院周三的一份声明中宣布,国务院通过增加网路申请的新选择,拥抱数位化转型,提供最高效便捷的护照更新。现在,美国人不再需要打印纸张申请表和附带支票进行邮寄,而是透过一个省时省力的安全程序来更新护照。
声明指出,通过在线方式,国务院正在进行数字化转型,以尽可能提供最高效、最便捷的护照更新体验。由于人员增加、技术进步以及一系列其它改进措施,如今处理普通常规护照所需的时间大约只有去年夏天同期所需时间的三分之一,远低于所宣传的6到8周的处理时间。
国务院在6月份推出了这个新系统的公共测试版,现在已可以全天候使用。
新系统适用于那些护照已在过去5年内过期,或将在未来一年内过期的成年护照持有者,但不适用于儿童护照更新、居住在美国境外的首次护照更新申请或加急申请。
国务院估计每年约有500万国人,可使用线上更新护照服务。2023年,该部门共处理了2400万本护照,其中约40%为更新服务。
现行的护照处理费用保持不变,目前常规更新护照的费用为130美元。
预计这项新措施将有效缓解,当前国务院处理护照申请长时间延误的问题,该问题主要是由疫情爆发后国务院人手短缺造成的。
布林肯在声明中表示:“我们将继续寻找方法,在整个护照申请过程中减少行政障碍,提高效率。我们致力于确保美国公众能够无缝地获得护照服务,并使我们新的在线流程成为最佳工具。鼓励美国人来申请。”
国务院在6月份推出了这个新系统的公共测试版,现在已可以全天候使用。
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