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△美国移民局（U.S. Citizenship and Immigration Services 简称USCIS）取得了惊人的成就，在2023年度完成了前所未有的1000万移民案件 - 创下了历史上的最高纪录。 庞大的工作量使USCIS在十多年来首次将总体积压减少了15%。USCIS局长Ur M. Jaddou对USCIS的工作人员表示非常的自豪，他表示：「我们完成了创纪录的案件，应对了全球范围内的新兴危机，提供了人道主义援助，并采取了创新的解决方案 来改善客户体验并减少积压。」。
在完成的1000万个案件中，USCIS为878,500多名新美国公民（包括12,000名军人）主持了效忠宣誓。透过这样做，USCIS有效地减少了入籍申请的积压，实现了其长期目标。到本年度结束时，入籍申请人的中位数等待时间从10.5个月减少至仅6.1个月，大大缩短了申请美国公民身份的等待时间。
为了改善客户体验，USCIS采取了几项创新技术解决方案。一个新的线上生物辨识预约自助工具在2023年度已被使用了超过33,000次。此外， USCIS的地址更改功能，截至2023年12月，线上提交的地址变更超过43万份，预计将使USCIS联络中心的电话查询减少31%，即每年150万次查询。在2023年8月和9月之间，USCIS透过其线上申请管道收到了超过16,000份。为拨打1-800号码的人提供了一个新的提醒功能，提供了可预测的回拨视窗，并减少了未接来电，进一步提高了客户体验。
为了满足美国雇主的需求，USCIS和国务院在2023年度发放了19.2万多份就业移民签证 - 远超了疫情前的水准。USCIS透过将工卡（EADs）的最长有效期延长到五年来进一步支持美国雇主和非公民工作者。该机构还表明了各种移民服务的资格标准，包括国际企业家规则、杰出人才和杰出教授和研究员的EB-1移民签证，以及豁免J-1文化和教育交流访问者（包括外国医学毕业生 ）两年外国居住要求的规定。为了加强工人保护和H-2临时工人计画的完整性，USCIS提出了一项新规定。此外，该机构取消了申请人申请更改或延长非移民身份的生物识别费用和预约要求，并更新了其对儿童身份保护法的解释，以防止许多非公民工作者的子女“年龄过大”，允许他们与父母一起申请永久居留。
在2023年度，USCIS对超过10万名难民申请人进行了面试 - 是上一财年完成数量的两倍多 -重新安置了6万多名难民。该机构还完成了超过52,000个庇护案件，优先处理了阿富汗盟友及其家人的庇护案件。此外，USCIS完成了超过146,000次可信恐惧和合理恐惧筛检，并对在边境遇到害怕返回的个人进行了筛检。该机构宣布加强了中美洲未成年人计划，并扩大了此类儿童的资格标准以进入美国难民录取计划。
为了更好地为弱势人群提供服务，USCIS宣布成立第六个服务中心——人道主义、调整、条件取消和旅行档服务中心（the Humanitarian, Adjustment, Removing Conditions, and Travel Documents Service Center 简称HART）专注 于审理这些群体提交的福利请求。USCIS在招募和培训新员工方面取得了重大进展，在2023年度内将HART服务中心扩大了近90%，提高了机构处理人道案件的能力。
在这惊人的进展基础上，USCIS将继续解决2024年度剩余的处理延迟案件。该机构旨在维持透过Customs and Border Protection（简称CBP One）行动应用程式或透过Processes for Cubans, Haitians, Nicaraguans, and Venezuelans（简称CHNV）程式预约进入个人提交工卡（EAD）申请，中位数处理时间 为30天。USCIS也提出了新规则，以现代化和提高专业工人H-1B计划的效率和完整性。USCIS将努力维持入籍处理时间，并利用所有可用的就业签证。为了支持其营运并防止未来的积压，使其能够更充分地收回其营运成本， USCIS继续呼吁国会透过政府的补充资金申请，包括额外的资源来弥补预计的短缺和雇用更多的人员。最后，USCIS将实施新的线上申请工具，进一步改善客户体验，包括新增组织帐户、启动在I-129表（非移工申请表）线上提交H-1B申请，并增加额外的电子接收通道，以提交PDF格式的表格和证据。
USCIS在2023年度的惊人成就证明了，该机构坚定不移地致力于维护美国作为一个受欢迎和充满可能性的国家的承诺。
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