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(记者柳俐/综合报导)拉斯维加斯一名男子表示,他在两家二手车行支付订金后,最终并未购车,却损失了1,000美元,且他声称自己从未签署任何载明订金「不予退还」的文件。
78岁的退伍军人唐尼・安德森(Donny Anderson)指出,他当时认为订金只是用来「暂时保留车辆」,以便自己继续比较、寻找合适的车款。
「他们没有给我任何解释,只说:『我们不会退还你的订金。』」安德森表示。
安德森表示他在寻找符合预算的车辆期间,分别在两家二手车行——Used Car Outlet与Newport Motors——各支付了500美元订金。
在Used Car Outlet,安德森原本考虑购买一辆日产Rogue,但在持续比较后决定不继续交易。
「我一直在找合适的车。」他说,「我真的希望能找到本田或丰田。」
几天后,安德森前往Newport Motors,看中一辆2009年的别克Lucerne,但又在数日后决定放弃购买。
「我想要更合理的选择,特别是每月付款方面。」他说。
安德森表示,他已近一年没有车可用,只能依赖大众运输或他人接送,这让他的决定更加困难。
「我14岁就开始有车,现在这个年纪没有车,真的很不方便。」他说。
当安德森向两家车行要求退还订金时,双方皆拒绝退款。
业者Newport Motors回应表示,即使没有书面合约,他们的订金仍属不退还性质。
一名当地消费者权益律师指出,依内华达州法律,订金争议往往取决于是否有书面文件。即使没有合约、签名或书面揭露,口头约定在法律上仍可能有效,但业者一般被期待事前清楚说明订金条款。
「如果他们一开始就告诉我,『不买车订金就没了』,我绝对不会付那500美元。」安德森说。
安德森表示,Used Car Outlet之后曾告知会退款,但截至目前,安德森仍未收到款项。
如今损失1,000美元,安德森表示计画将两家车行告上法院,同时也希望自己的经历能提醒其他消费者提高警觉。
「我没有拿到任何文件副本,我自己也知道应该更小心。」他说。
消费专家提醒,民众在支付任何订金前,务必确认是否可退、要求将条款写成书面,并确保收据上清楚载明相关政策。
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