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(记者程凯/综合报导) 根据NV Energy近日发布的新闻稿,该公司将推迟收取即将实施的每日需量费,日期从原定的4月1日推迟至10月1日。
每日用电需量费(daily demand charge)旨在更能反映客户的用电高峰如何影响为其供电的设备。
该公司表示,将新的每日需量费实施日期推迟至今年晚些时候,是为了有更多时间加强客户支援和相关教育,以应对此次计费方式的变更。
官员表示,透过更新后的时间表,该公司将进一步加强服务团队的准备工作,以便在2026年每日需量费正式实施前,更好地回应客户的咨询和疑虑。
该公司目前仍在处理与多户住宅帐单分类错误相关的退款,并表示在新增每日需量费项目之前,解决这些退款问题仍然是首要任务。
该公司表示,此次延后将使其能够提供更清晰的讯息,并确保客户服务团队做好充分准备,解答客户的疑问。
新的每日需量费将会推迟。
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