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徐豫蓉

米高梅關閉大道六飯店禮賓服務

2025年04月29日   維加斯新聞報

    (記者立貝卡/綜合報導) 禮賓服務台曾是拉斯維加斯飯店賭場數十年來的重要設施,如今似乎正逐步走向終結。米高梅國際酒店集團(MGM Resorts International)上週六證實,將關閉旗下多家拉斯維加斯大道度假村的現場禮賓服務。
  根據公司代表發出的電子郵件,自本週一起,米高梅大酒店(MGM Grand)、The Signature酒店、紐約-紐約酒店(New York-New York)、曼德勒海灣酒店(Mandalay Bay)、米高梅公園酒店(Park MGM)及Vdar酒店的禮賓服務台將正式關閉。
  阿麗雅酒店(ARIA Resort & Casino)、百樂宮(Bellagio Hotel & Casino)以及大都會酒店(The Cosmopolitan of Las Vegas)的禮賓服務則不受影響。未來,賓客致電米高梅的禮賓專線,將由阿麗雅酒店與百樂宮的團隊接聽處理。至於盧克索酒店(Luxor Resort),早在數年前便已取消禮賓服務台。
  米高梅表示,此次「精簡」措施將影響34名員工。受影響員工可選擇轉任集團內其他職位,或接受過渡期支援協助。
  米高梅方面指出,此舉旨在因應「賓客需求的演變」,隨著現場服務需求減少,越來越多旅客傾向使用數位自助方式尋求協助。
  今年3月,米高梅也曾在石中劍酒店(Excalibur)裁減代客泊車及行李服務人員。公司強調,這些調整並非出於預算削減、大規模裁員或經濟壓力,而是為了順應行業趨勢,提升服務效率與品質。

米高梅關閉大道六飯店禮賓服務
米高梅關閉維加斯大道六家飯店禮賓服務。

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