(記者方明誠/綜合報導)日前一位入住Aria酒店的遊客被收取了26美元的迷你吧水費,並在旅遊部落格上分享了這段經歷,瞬間激怒一票網軍。
這位客人將他的不滿情緒以及收據透過電子郵件發送給旅遊網站From the Wing,表示無論是瓶子上還是迷你吧附近,500毫升裝的Eska水都沒有標價,在沃爾瑪,它每瓶零售價略高於2美元(含稅)。因此客人表示,在確定價格之前,他拒絕打開。
然而,他等了太久,才等到一位勞累過度的酒店工作人員補充他的迷你吧並回答他的問題,以至於他「已經(在沙漠中口渴難耐)喝了一瓶水(幸好只喝了一瓶)。“幸好,樓下的星巴克只賣7.45美元的水。”
更糟的是,這家旅遊網站指出,由於人工成本削減,迷你吧補貨員發現「冰箱裡塞滿了兩位客人之前留下的食物」。
X 新聞帳號「拉斯維加斯本地」於 6 月 16 日在一則推文中分享了這篇專欄文章,該推文已獲得 14.6 萬次閱讀,並在社交媒體上獲得了預期的反響。
「迷你吧是對選擇這家酒店的一種懲罰,」@ericcervantez 評論道。
「看起來,一家酒店真的可以透過取消度假村費、取消水費等雜費的掠奪性定價,以及大力宣傳他們不會斤斤計較或設陷阱,從而以正常房價獲得高入住率,從而大賺一筆。」@solidfreez 補充道。
「拉斯維加斯希望人們到沙漠裡來,而他們的回報就是被困在那裡後被哄抬價格。」@MarkRingo12 寫道。 “客人應該得到冰箱裡裝滿了免費飲用水/體育博彩者/賭徒應該獲得免費飲料/贈品。”
就連From the Wing的部落客也對經營Aria酒店的米高梅度假村進行了猛烈抨擊,評論稱這家企業巨頭「顯然放棄了任何酒店業的理念」。
「這種超出樣本成本的現象堪稱完美,它讓人們在拉斯維加斯之旅中感覺被欺騙了,讓顧客感到不快。在拉斯維加斯經濟低迷時期,這種做法非常危險。」Gary Leff寫道。
根據拉斯維加斯會議與遊客管理局5月的數據,拉斯維加斯的遊客數量連續第四個月下降。
經營Aria酒店的米高梅國際酒店集團尚未立即回應《拉斯維加斯評論報》置評請求。
這瓶24瓶裝的水在沃爾瑪的售價共為49美元,換算為Aria的售價為624美元。
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