(綜合報導)好市多(Costco)將恢復黑鑽卡會員(Executive Members)可提前1小時進場購物的專屬優惠,預計6月30日起實施,除獎勵忠誠會員以外,也盼能藉此改善門市人潮壅塞問題。 《商業內幕》9日據內部員工郵件披露,好市多預計30日起開放黑鑽卡會員提早1小時進場購物,「黑鑽卡會員是我們最忠實的會員,我們希望獎勵他們對好市多的忠誠」,該公司對此尚未回應媒體置評請求。 事實上,好市多過去便曾在部分門市延長黑鑽卡會員購物時段,近年逐步取消,如今將恢復實施。數據顯示,好市多黑鑽卡會員雖占會員總人數不到一半,消費卻占總銷售額逾73%。 黑鑽卡年費為130美元,為金星會員(Gold Star)的2倍,享有2%購物金回饋。內部郵件顯示,30日起除提前入場購物的福利以外,黑鑽卡會員每月還將獲得10美元的Instacart訂單積分,以及價值150美元的其他服務與優惠。 為進一步提升顧客體驗並促進營收,好市多也在部分加油站試行提早開門,供所有會員使用。該公司在5月法說會中表示,這項調整截至目前帶來積極成效。
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