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美國財經網站Bankrate的最新調查發現,今年節慶期間的「小費風氣」明顯降溫,隨著美國人試圖把每一美元都用得更精打細算,服務業者今年假期恐怕收到的禮物和小費將比往年更少。
消費金融專家博比·雷貝爾(Bobbi Rebell)說:“大多數人都關心社區裡重要的服務人員,但他們也面臨財務壓力、焦慮及預算不足。”
雷貝爾表示,“這些問題讓人無法像往常那樣慷慨付小費,慷慨的行為往往被視為可有可無的選擇。不幸的是,節日期間很多人不得不做艱難選擇,以避免花費過多造成財務困擾。”
整體來說,全美各地的小費水平不僅沒有增加,甚至在下降,人們精打細算的趨勢可能讓辛勤的服務人員在聖誕節前兩週「空手過節」。
Bankrate針對2,445名成年人的調查顯示,今年假期,垃圾與資源回收人員可獲得的小費最少,僅21%的美國人計劃給小費或禮物。
郵遞員位居倒數第二,僅27%的美國人預計會付假期獎金。
園藝工人和除雪人員則位居倒數第三,有37%的人打算付小費或給禮物。
誰最容易拿到小費?調查:客房清潔人員居首
調查顯示,今年假期最容易獲得小費的服務人員是客房清潔人員(Housekeeper),有56%的美國人計劃付小費。育兒工作者與教師並列第二,約47%的人打算付小費。
但育兒工作可收到小費的機率正在下降。調查顯示,育兒工作者的小費下降幅度最大,從去年的55%降至今年的47%。教師緊隨其後,從去年的53%降至47%。
該調查預計今年的小費金額變化不大。 Bankrate高級產業分析師特德·羅斯曼(Ted Rossman)說:“看起來,如果你今年仍然付小費,金額大概與去年相仿。”
調查:年輕人反而更願意付小費
調查發現,Z世代與千禧世代付小費的意願高於年長族群。數據顯示,44%的Z世代(18–28歲)和42%的千禧世代(29–44歲)認為,有義務付額外的小費。
消費金融專家雷貝爾說:“年輕消費者習慣了隨處看到的小費提醒,因此更可能付小費。”“但這不代表他們有能力給出理想或社會期待的金額。社會對付小費的期待和壓力確實存在。”
今年假期最容易獲得小費的服務人員是客房清潔人員(Housekeeper)。
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