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內華達州車輛管理局（DMV）近日證實，由於系統處理異常，約2,000名在6月28日透過網路完成車輛註冊續期（Registration Renewal）的拉斯維加斯地區車主，遲遲未收到應寄發的車牌註冊貼紙（registration decal），引發不少駕駛人擔心因攔下紙張而因電話攔下。
退休消防隊長丹雷頓（Dan Leighton）就是受影響車主之一。他在車輛7月15日到期前近三週便完成線上續牌，信用卡付款也已順利扣款，但新貼紙卻一直沒有寄達。
他說，自己查看信用卡帳單後確認費用已支付，於是透過DMV線上系統留言詢問，卻始終沒有收到回覆；撥打拉斯維加斯及雷諾DMV電話時，也不斷聽到「電話隊列已滿，請稍後再撥」的錄音，始終無法聯繫到工作人員。
由於車輛貼紙已過期，雷頓表示，每次開車都會特別留意後方是否有警車跟進。
「我一直注意後視鏡，看看後面有沒有警車。」他說。
雖然他隨身保留線上續牌收據，證明車輛註冊已完成，但沒有新的貼紙，仍讓他十分不安心。
媒體介入後 DMV才發現問題
在多次聯繫無果後，雷頓向當地媒體求助，希望了解到底發生了什麼事。
媒體向DMV查詢後，DMV當天便作出回應，並向媒體證實，所有於6月28日完成的線上車輛註冊續期，由於處理問題，並未正常打印及寄送註冊貼紙。
DMV發言人在聲明中表示，直到負責列印及郵寄貼紙的外包廠商發現收到的續牌資料數量明顯少於預期，並通知DMV後，主管機關才察覺這項異常。
DMV指出，此次受影響約有2,000名內華達州車主。
DMV：註冊仍有效 警方系統可查
DMV強調，雖然貼紙未寄出，但所有受影響車輛的註冊資料均已成功更新，警方執法人員查詢車牌時，系統仍會顯示車輛註冊有效，因此不會因為系統延誤而被視為未註冊車輛。
DMV表示，受影響的資料已重新送交廠商打印，新的註冊貼紙將陸續寄出。
雷頓最終於本週四收到新的貼紙，但距離原本的註冊到期日已超過一周。
車主：DMV應主動通知受影響民眾
雖然問題最終獲得解決，但雷頓認為，DMV在溝通上仍有很大改善空間。
他說，DMV至少應該主動通知這約2,000名受影響車主，讓大家知道發生了什麼，而不是讓民眾不斷打電話、留言卻得不到回應。
雷頓表示，希望這只是個別事件，因為家中另一輛車預計9月也將進行線上續牌，他希望屆時不會再發生同樣的問題。
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