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王欣律师

全球最大邮轮业者嘉年华集团 近600万客户个资外泄

2026年05月31日   维加斯新闻报

        (综合报导)全球最大邮轮公司嘉年华集团(Carnival Corporation),27日在官网发布公告,指称有将近600万名客户个资外泄,目前正在向受到影响的顾客寄信通知。
    据《福斯新闻》报导,今年4月14日,嘉年华集团IT安全团队发现1名员工的帐户有未经授权的活动,追查后惊觉有歹徒利用社交手段欺骗这名员工,从而获得IT系统的部分存取权限,借此取得客户资讯。
    从嘉年华集团提交给美国缅因州检察长办公室的文件中,可以看到有599万5277名客户个资泄露,已确定受到影响的资料包括姓名、电邮地址、电话号码、出生年月日、驾照和护照号码。
    嘉年华集团年度统计显示,公司旗下90艘邮轮在2025年一共接待大约1350万名旅客,嘉年华对于个资外泄一事深感歉意,目前正致力于强化安全防护,并且将对受影响的顾客提供2年的免费信用监控(credit monitoring,防止个资盗用)服务。
    对此,有客户指称自己比较想拿到现金回馈,或是可用在之后邮轮旅行的代金券。另外,美国网路论坛Reddit有消息指称嘉年华集团拒付赎金,使得个资被公布在暗网上;恶名昭彰的勒索组织ShinyHunters,则声称为此次窃取个资的行为负责,但嘉年华邮轮都尚未证实。

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