|
美国无线通讯业者 T-Mobile 周一（7月27日）下午发生全国性网路故障，导致大量用户无法正常使用手机通讯服务，部分 iPhone 和 Android 手机显示 “SOS” 模式，只能拨打紧急电话。
根据网路故障追踪网站 Downdetector 的数据，美东时间下午4时30分左右，故障报告数量迅速攀升，随后超过 6万起。大多数用户反映无法连接行动网路、没有手机讯号或无法使用行动数据。
在社群媒体及 Reddit 上，来自犹他州、亚利桑那州、密苏里州、伊利诺州、维吉尼亚州、乔治亚州、加州、内华达州等多个州的用户纷纷表示遭遇相同问题，显示此次故障影响范围相当广泛。
手机显示「SOS」代表什么？
当 iPhone 显示 “SOS” 时，表示装置无法连接所属运营商（T-Mobile）的网络，因此无法正常拨打电话、发送简讯或使用行动数据。
不过，在这种状态下：
仍可拨打 911 等紧急电话；
若连接 Wi-Fi，并开启 Wi-Fi Calling（Wi-Fi 通话） 功能，通常仍可拨打和接听一般电话；
iMessage、WhatsApp、微信等依赖 Wi-Fi 的应用，在连网情况下通常仍可正常使用。
官方尚未公布故障原因
截至目前，T-Mobile 尚未说明此网路故障的具体原因，也未公布预计恢复时间。媒体已向 T-Mobile 请求回应，但公司暂未发表进一步声明。
不少用户表示，重新启动手机、开启再关闭飞航模式后，服务一度恢复，但随后再次断线，显示问题可能与网路本身有关，而非手机故障。
如果您是 T-Mobile 用户，目前可尝试以下方法：
重启手机；
开启后再关闭飞航模式；
连线 Wi-Fi，并开启 Wi-Fi Calling；
如仍显示 SOS，可等待 T-Mobile 修复网络，无需频繁重置手机。
阅读: 3595
| 
