(记者立贝卡/综合报导) 拉斯维加斯一家殡仪馆因多年来屡遭纪律处分,近日被吊销执照。根据纪录,该馆曾不当存放尸体,导致血液与体液渗漏。
McDermott’s殡仪馆自2021年起便陆续遭受投诉。根据内华达州殡葬与墓地服务委员会的纪录,本月,该委员会已吊销该殡仪馆与馆长Chris Grant的执照。
纪录显示,去年共有4起独立投诉被列入议程,供委员会审议。
殡葬委员会执行董事Stephanie McGee在声明中指出,委员会曾就其中两起投诉举行为期两天的听证会,一项指控殡仪馆未能及时处理8具遗体,另一项则指控遗体存放不当。听证会结束后,委员会认定相关事实与违规行为均属实。
事实上,该殡仪馆与Grant先前已多次遭受处分,包括公开谴责及数千美元罚款。纪录显示,过往投诉包括未缴监管费用,以及拒绝让家属瞻仰遗体或观看火化过程等。
Grant接受采访时解释,火化延误多与等待克拉克县社会服务部的核准有关。该机构会在家属无力支付、无法联系或遗体遭弃置时,支付火化费用。
随委员会会议议程公开的相关文件显示,近年来委员会多次调查该殡仪馆,并与Grant存在持续紧张关系。
在四起最新正式投诉中,首起于今年4月提出,涉及8具遗体未及时处理。其实早在一年多前,McGee就曾针对此事提出非正式行政投诉。Grant原定5月出席听证会,但申请延期,最终延至8月初举行。
之后,委员会又于6月与7月追加三起正式投诉。
其中一份6月5日的投诉指称,Grant涉及不道德行为,未能以尊严与尊重对待遗体,且未维持殡仪馆的卫生与专业标准。
纪录指出,2024年7月10日与8月19日的检查中,发现多具遗体被裹于脏床单,并有体液渗出,污染地板与周边。其中1具遗体甚至放置在敞开无盖的盒子里。
检查员Dr. Wayne Fazzino在首次检查时发现了12具以污损床单包裹的遗体,部分死者死亡时间长达252天。第二次检查时,仍有9具遗体包裹于污损床单,其中4具(含婴儿)与第一次检查相同,且床单未更换。
Grant告诉检查员,他手下无专责殡葬安排人员,火葬场仅一人作业。
Grant在6月致函委员会,否认遗体被置于不雅、不卫生环境。他表示,检查员指出问题后,相关床单与渗液立即清理更换,所有遗体皆用尸袋包裹,并非仅用床单。他也解释,「敞开盒子」内的遗体已经过防腐处理,并放在租用棺木中。
他进一步称,许多遗体来自克县社会服务部门,在极端情况下,火化延宕可能长达一年。
-其他投诉
另外2起正式投诉则源自2024年初的非正式投诉。
一名顾客Claudia Kelly于2024年3月投诉,指控其母亲遗体延误51天才火化。
据称,该殡仪馆以火化进度落后及死亡纪录缺少医师签名为由推诿。最终,Kelly亲自奔走医院与殡仪馆,确保文件签署才进行火化。
Grant在4月回函中表示,火化通常需7至21天,但无法保证,并将延误归咎于医院。
另一项投诉指Grant未经许可在Decatur大道经营业务,甚至在Yelp与公司官网提前更改地址。检查员Fazzino曾在现场监视,目击有人携带骨灰进出。
委员会认定涉及不专业行为及误导性广告。
纪录显示,先前Grant多次以签署同意令方式结案,未对指控抗辩。今年3月,他与殡仪馆各被罚款2,000美元,另缴交超过3,000美元律师费,原因是2023年三个月内未缴监管费。
今年7月,Grant与殡仪馆又因未允许一名丈夫在妻子火化前瞻仰遗容而遭公开谴责,各被罚款2,000美元,并支付超过2,000美元律师费。纪录显示,2021年8月,他也曾因延误遗体运送、及在家属祈祷前火化遗体而两度受谴责。
拉斯维加斯殡仪馆遭多次投诉,吊销执照。
|