新聞  |  本地新聞 简体  
徐豫蓉

拉斯維加斯客流量下降 高價格低服務是罪魁禍首

2025年08月25日   維加斯新聞報
記者鯤鵬/綜合報道

       拉斯維加斯旅遊觀光業今夏出現衰退,根據度假村和會展中心統計,遊客人數較去年大幅減少,尤其是國際觀光客。部分旅遊業內人士將此情況歸咎於國內政治經濟大環境,以及拉斯維加斯各度假村的高價格和服務水平下滑。
       兩個多月前,德西蕾·斯托克斯·布魯姆(Desiree Stokes Blum)在出席拉斯維加斯會展與遊客管理局(LVCVA)董事會時,建議各度假村暫停收取度假村費(Resort fees),以刺激遊客前往南內華達州旅遊的興趣。
       隨著暑期結束逐漸進入秋季,截至目前拉斯維加斯只有一家度假村——名勝世界(Resorts World)——取消了度假村費並暫停了停車收費。
       布魯姆是 EIG Inc. 旅行諮詢公司的首席執行官,該公司為國際旅遊和旅遊行業的客戶提供個人化的美國入境遊服務。她建議全面暫停收取度假村費,以吸引那些認為拉斯維加斯旅行價值已不復當年的消費者。
       但布魯姆和她的一些旅遊業同事一直未能說服拉斯維加斯的主要度假村放棄目前的定價策略。
       最終結果是,拉斯維加斯今年的遊客數量比2024年下降了7.3%,而且今年上半年,沒有一個月的遊客數量高於去年同期。
       今年早些時候,拉斯維加斯的其他旅遊指標也出現下降。
       根據拉斯維加斯會展與觀光管理局(LVCVA)的數據,客房入住率下降了2.1個百分點,至78.9%。平均每日房價下降了5.5%,至185.24美元。每間可用客房收入(一項將博彩和非博彩收入納入考慮的盈利指標)下降了7.6%。
       旅遊指標中唯一略有起色的是會議參加人數,增長了1.5%,達到320萬人次,以及克拉克縣博彩收入增長了0.2%。
       內華達州交通部表示,通往拉斯維加斯的主要公路的車流量上漲了2%,達到平均每天131,691輛,但加州和內華達州邊界15號州際公路的車流量下降了0.6%,至每天42,501輛。
       而拉斯維加斯哈里·里德國際機場(Harry Reid International Airport)的客流量下降了4.1%,自1月以來每個月都在下降。
       在過去幾週舉行的賭場公司第二季財報電話會議上,高層普遍認為夏季客流量將持續低迷,但秋季遊客數量將回升,提前預訂的數據顯示2026年將反彈。
       但布魯姆和她的同事們更希望拉斯維加斯各家度假村採取更積極主動的促銷方式。
       拉斯維加斯Incentives by Design Inc.總裁萊奧拉·阿祖萊(Leora Azoulay)將責任歸咎於度假村高層,他們不願在價格上讓步,因為消費者抱怨從飯店房間到一杯咖啡等所有東西的價格都高得離譜。
       價格過高
       “業內有不少人非常支持暫停收取度假村費用,”阿祖萊在接受採訪時表示。 “任何能讓客人返回拉斯維加斯的措施都很重要,因為現在至少有很多人覺得我們收費過高。”
       但度假村高層在財報電話會議上堅定地認為,他們最不想做的就是讓房價下滑。
       但阿祖萊認為,度假村的做法不僅僅是保持房價穩定——她認為顧客正在被欺騙。
       “我們都還記得拉斯維加斯的舊時光,那時你去馬戲團賭場(Circus Circus)餐廳享用 1.99 美元的自助餐,”她說。 “我想我們誰也不會再指望這種情況了。但他們必須停止這種欺詐行為。我們看到和讀到拉斯維加斯的經濟現在舉步維艱,旅遊業也大幅下滑。我知道這其中有國內大環境因素,但事實是人們已經筋疲力盡,每次他們提高度假費,似乎提供的服務就更少了。”
       阿祖萊說,度假費大概用來支付瓶裝水、日報、製作房卡、使用飯店健身房、游泳池和網路的費用。
       “對我的大部分客戶來說,他們真正需要的只是無線網絡,”她說。
       服務水準低
       萊娜·拿破崙(Lena Napoleone)是總部位於紐約的精品旅行社 Gastaldi USA Inc. 的總經理,該公司專門為歐洲遊客量身定制旅行行程。她同意 阿祖萊的觀點,認為價格上漲與為客人提供的服務水準不符。
       拿破崙說,她最大的問題之一就是向外國客戶解釋清楚度假費的具體用途。
       “美國各地的酒店都開始把這些荒謬的費用加到度假費裡。他們加的其中一項就是免費本地通話。國際遊客根本不在乎本地通話。所以這簡直是一種侮辱,”她說。
       她還表示,服務水平與價格不符,並補充說拉斯維加斯酒店客房的清潔度“跌至歷史最低”。
       布魯姆和她的旅遊同事預計將考慮下一步如何推動變革,以刺激遊客量成長。
       今年早些時候,美國聯邦貿易委員會(FTC)制定了新規,要求門票銷售商和度假村公司全面披露與交易相關的所有費用。
       雖然這項於5月實施的新規並未直接取消度假村費用,但它確實要求度假村和第三方客房銷售商在交易時披露總價。

拉斯維加斯客流量下降 高價格低服務是罪魁禍首
拉斯維加斯遊客人數較去年大幅減少,尤其是國際觀光客。

閱讀: 40690

推薦閱讀

克縣消防局啟用兩輛航空消防車

維加斯經濟踩煞車 觀光人潮不再

拉斯維加斯機場空域容量接近飽和 將擴建升級

克拉克縣航空局表示,拉斯維加斯的旅遊業和遊客量下滑,這個時候對機場進行擴建升級恰逢其

內華達州政府爆發網路安全事件 多項服務暫受影響

F1大獎賽道路施工 下月展開工期縮短

亨德森市收容所提供免費寵物領養

李梅 徐豫蓉 劉蘊琦 李昭夏 恆興地產 Cindy zhou 吳維安 楊紅 無限地產 兄妹地產團隊 陳玉蘭 愛家窗簾 UPS Chinatown 區域中心 富通貸款 文道律師事務所 蔡文偉聯合律師事務所 泛宇 陳雲卿  潘憲章 陳冬玲 權威保險-于娟 袁慧菁
新聞報微信

部分内容源自网络或由讀者提供, 如有問題請電郵至: [email protected]
© 維加斯新聞網
All Rights Reserved. ©2018 Las Vegas Chinese News Network Corp.