(記者方明誠/綜合報導)拉斯維加斯是亞馬遜正在推出一項新服務的城市之一,Prime 會員現在可以同時訂購藍莓和牛奶等易腐爛商品以及電池、T 恤等基本商品,並在幾個小時內送達。此次擴張預計將在拉斯維加斯地區創造大量就業機會,並增強亞馬遜物流業務的配送能力。
這項服務是亞馬遜更廣泛策略的一部分,旨在擴大其物流網絡,並透過 Prime 會員服務觸及更多客戶。包括維加斯在內的1000多個城鎮的顧客現在可以透過 Prime 會員滿 25 美元即可享受免費當日送達服務,購買新鮮食品雜貨。亞馬遜計劃在今年年底覆蓋超過 2300 個城鎮。
亞馬遜稱此舉是其“最重要的食品雜貨擴張之一”,因為它將數千種易腐爛商品引入其現有的物流網絡。預計此次擴張將給沃爾瑪(Walmart)、克羅格(Kroger)和塔吉特(Target)等競爭對手的食品雜貨配送服務帶來更大壓力。
亞馬遜表示,如果訂單未達最低消費,會員仍可選擇當日送達服務,費用為2.99美元。非 Prime 會員需支付12.99美元才能享受當日送達服務,無論訂單大小。
新的配送服務涵蓋農產品、乳製品、肉類、海鮮、烘焙食品和冷凍食品等類別。顧客還可以在下單當天收到家居用品、電子產品、服飾等商品。該公司表示,透過使用保溫袋等措施,他們能夠運送易腐爛和對溫度敏感的商品,以確保食品在整個運送過程中保持必要的溫度。
過去,Prime 會員的食品雜貨訂單是透過 Amazon Fresh 或 Whole Foods Market 配送。Prime 會員每月支付14.99美元,每年支付139美元。
亞馬遜於2005年推出 Prime 會員服務,憑藉一系列福利,包括 Prime Video 無限量串流媒體播放及 Whole Foods 和 Amazon Fresh 的折扣,Prime 會員服務已成為訂閱服務的黃金標準。
「我們不斷創新,致力於讓顧客,尤其是 Prime 會員,更輕鬆快捷、實惠地購買食品雜貨,」亞馬遜全球門市執行長 Doug Herrington 在一份聲明中表示。 “通過將新鮮食品雜貨引入當日送達服務,為顧客創造了快速便利的購物體驗。”
Herrington 指出,顧客可以同時訂購牛奶和電子產品;橙子、蘋果和馬鈴薯以及一本推理小說;冷凍披薩和下一個家居裝飾項目的工具——只需一個購物車結帳,即可在數小時內將所有商品送到家門口。
該公司去年首先在亞利桑那州鳳凰城測試了這項服務,今年稍早擴展到佛羅裡達州奧蘭多和密蘇裡州堪薩斯市。
亞馬遜指出,許多顧客都是首次在亞馬遜購買食品雜貨,現在他們透過當日送達服務再次購物的頻率是未購買食品的顧客的兩倍。根據早期銷售情況,草莓現在經常將 AirPods 擠出所有銷售產品的前五名暢銷榜,而香蕉、蜜脆蘋果、酸橙和酪梨則位列當日送達購物車中最暢銷的十大易腐食品。
據該公司稱,超過1.5億美國人依賴亞馬遜,去年其食品雜貨和家庭必需品的總銷售額超過 1,000 億美元,這還不包括全食超市(Whole Foods)和亞馬遜生鮮的銷售額。
今年 6 月,亞馬遜表示將投資超過 40 億美元,並在 2026 年將其配送網路規模擴大兩倍,重點關注全國各地的小城鎮和農村社區。
該公司還指出,它正在使用人工智慧來幫助其預測本地客戶的偏好,以便將熱門商品與針對特定社區的商品一起儲備。
維加斯的亞馬遜Prime會員訂購生鲜食品可享當日送達服務。
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